退货退款提现协议规则

发布时间:2023-11-01 00:00

退货退款提现协议规则

     尊敬的用户，由于最近的退款提现人数变多，经过内部调整，我们将更新我们的退货退款提现协议标准，以后的退货退款提现规则将由此新规则进行使用

一、退货规则

1.您已向我方购买/续费使用服务器等产品后，我方将有义务给您进行开通，开通后如无库存或等其他原因导致开通失败，我们将会给您退回到您的余额并向您发送一条退款通知。

2.如您本次已开通成功，但无法正常使用或其他非个人因素原因导致的无法使用，我们将会为您免费申请退款至您的账户余额中，如您需要申请的话我们将免费给您提现至您的账户上。

3.如您本次已开通成功，但因个人原因导致服务器无法正常使用或您无需使用此服务器，您只需在12小时内发起工单进行申请，我们将会联系上游管理。

3.1如申请通过我们将会按上游比例进行退回至您的账户余额中。

3.2如申请未通过我们将拒绝进行退款操作并关闭此主机的退款通道，您将无法再次申请此主机的退货退款操作（注：除无法正常使用或其他非个人因素原因导致的无法使用等原因）。

4.如您本次开通成功，但该产品为限时活动机，我们将无法为您申请退货退款资格。

5.如无法退货并发起工单辱骂客服或有侮辱行为的操作，我方将有可能会将您的账户进行封禁操作（可解除状态），严重者将永久封禁。

6.如您的主机被上游进行封禁，此主机将关闭退货通道，且我方无权给您直接解除封禁，只能为您申请解封，如申诉失败请自我反省为什么被封禁。

二、退款规则

1.您在充值前，已默认同意我方规则，我们将对您的充值资金进行1：1转换至您的账户余额/购买的服务器中，充值后将无法进行其他操作。

2.如您支付后账户余额/服务器未提示充值到账信息，您可发起工单联系我们，但我方无法支持给您直接退回原账户。

3.如您购买服务器后未到账，您可发起工单联系我们，或耐心等待，我们将会在24小时内给您反馈结果。

4.如您购买的产品为限时活动机，我们将无法为您进行退款操作。

5.如您购买的主机被上游封禁，您将无法申请退款操作。

6.如您的账户被封禁，我方将无法为您操作退款。

三、提现规则

1.如您需要提现，请确定您的账户余额高于/等于50元，我方才可为您进行提现操作。

2.如您需要提现，且满足第一规则要求，您可发起工单并发出您需要提现的支付二维码，我方将进行审核，如审核通过后将会把剩余余额提现。

3.每个账户每个月只有一次提现次数，且每次提现我方会扣除25%的手续费用，如您通过可发起工单。

4.如您的账户被封禁，我方将无法为您进行提现操作。

5.我方提现时间较长，请耐心等待管理员进行审核，审核通过后才可进行提现，如审核未通过，我方将会重新核查您的账户余额情况，并进行调整。

四、适用于以上所有规则：

1.由于提现人数过多，所以我方重新更新了规则协议。

2.请注意：如您不同意我方退货退款提现规则，请您不要进行任何充值购买消费，感谢您的支持！

3.如您已使用以上某一项规则并成功后，您本月适用于以上的规则权益已全部无效。

4.此退货退款提现协议规则所有权归聚变云数据所有，任何人无权修改。

聚变云数据

聚变云数据管理组发布于2023年11月1日即刻生效

2023年11月1日